ブックルックチームの強み、それは「複雑なビジネスを成長できる仕組みにできること」です。
ビジネスにおいてきめ細かくお客様の要望に対応するには、担当者にそれなりの能力が求められます。また、作業量が増え時間も長くなりがちです。出費も増えるかもしれません。
そのため、単純化しようとする考えも生まれます。売上は変わらないのに、やることが増え、間違えるリスクもあり、そもそも特定の人にしかできないかもしれないからです。それは当然です。
ここで「やる」か「やらない」かの二者択一ではなく、第三の答えを探ることがビジネスにおける優位性の確立につながります。
ブックルックチームはこの第三の答えの実現化に向けて「複雑なビジネスを成長できる仕組みにする」ことができます。
もう少し具体的にブックルックチームの強みを紹介します。
1. 複雑なグローバルビジネスをシステム化する力
多国間取引、多通貨決済、輸出入規制、国際物流、在庫管理など、多数の条件が絡み合う業務を理解し、正確かつ効率的に運用できる仕組みへ落とし込んできました。
複雑な業務を整理し、「人が判断する部分」と「システムで自動化する部分」を適切に設計できることが私たちの強みです。
2. 要件が決まる前から伴走するコンサルティング力
「このシステムをつくってほしい」という依頼を受け、その通りに作るだけではありません。
現場のご担当者と対話し、業務フローやルール、関係者、商流、物流、決済、各国固有の条件などを確認しながら、本当に解決すべき課題を明らかにします。
このようなことがありました。管理職の方は業務を整理して仕組み化し易く説明してくださいました。しかし実は、稀にしか発生しないようなイレギュラーケースについては除外していました。一方、現場ではそのイレギュラーケースの仕組み化こそが要所なのですが、仕組み化に至る説明ができず、また我慢してでもやらなければならず仕方が無いものとして受け入れていました。第三者の私たちだからこそ気付き仕組み化を提案しました。
提案はシステムだけで解決しようとするのではなく、必要に応じて業務そのものの変更も含まれます。
このように、ビジネスとITの間に入り、両者をつなぐことがブックルックチームのシステム開発の特徴です。
3. 世界規模のECを支える開発・運用力
私たちは業務システムだけでなく、世界中からアクセスされる大規模ECサイトの開発・運用も担ってきました。
月間数千万PVというアクセスを処理しながら、日々改善を続けています。
さらに、通信環境が十分ではない国々からの利用も考慮して、限られた通信環境でも素早く表示・応答できるよう、システムやコンテンツの最適化を重ねてきました。
世界中どこからアクセスしても使えるサービスをつくってきました。
グローバルサービスを長年運用してきた経験が、私たちにはあります。
4. 開発からインフラ・セキュリティまで支える総合力
大規模ECサイトには大量のデータがあり、大量のアクセスが集中し、同時にさまざまなサイバー攻撃にもさらされます。
そのため私たちは、アプリケーション開発だけではなく、サーバー、ネットワーク、クラウド、セキュリティなどのインフラ領域まで含めてサービスを支えてきました。
新しい技術を継続的に取り入れながら、事業を止めないためのシステム基盤を構築・運用しています。
5. 「システム」ではなく「事業成長」を支える力
私たちが15年間追い続けてきたのは、システムそのものの完成度だけではありません。
どうすれば、より多く販売できるのか。
どうすれば、より速く処理できるのか。
どうすれば、ミスを減らせるのか。
どうすれば、コストを下げられるのか。
そして、どうすれば事業をさらに成長させられるのか。
ITを手段として、これらの課題にお客様と一緒に取り組んできました。
その結果、お客様の事業規模は大きく成長し、現在はさらなるステージへ進もうとしています。
私たちはこれからも、単なるシステム開発会社ではなく、
「複雑なビジネスを成長できる仕組みにする会社」
であり続けます。
複雑なことを長年やり続けており、それが競争優位性の源泉であることは間違いないでしょう。
それを成長できる仕組みにしたら、今よりも事業が拡大する可能性がそこにあるかもしれません。
