目に見える知識と見えない知識

今日は会社で、マレーシア人と中国人に、目に見える知識と見えない知識の話をしました。 うんうん、と言っていたのでたぶんそれなりに理解はしていただけたかなと思います。 目に見える知識は、形式知と呼びます。コンピュータで扱うことができるものです。 目に見えない知識は、暗黙知と呼びます。コンピュータで扱うことができないばかりか、伝えること、教えることが難しいです。体で感じて自らで学ぶしかありませ...

予期せぬ事態はコンテクストで対処

ある時、突然、考えもしなかった事態に遭遇することがある。そんな時は自分のコンテクストで対処することがよいのではないだろうか。 コンテクストとは文脈と訳されるが、この場合は自らの得意なテーマ、信ずる考え、理念などと置き換えてもいいかもしれない。 中国の上海での悪質なタクシー運転手の話し。 タクシーに携帯電話を置き忘れてしまった。気づいてすぐに自分の携帯電話に電話した。2回かけても誰も応答し...

成長戦略

成長戦略とは文字通り、成長する戦略である。では何を成長させるのであろうか。 それは、従業員の生産性と創造性である。 通常は売り上げの増加を指標とする。たとえば、対前年比で売上高を20%増加させる、といったものだ。 すぐにできる売上高を増加させる方法は、製品単価をあげる、販売数量を増やす、のどちらかか両方である。 製品単価をあげるよりも販売数量を増やす、つまり市場シェアを上げることが...