Facebookで面白い投稿があった。
某メーカーに勤務する人からの投稿だ。
日経のこの記事 「家電量販５社の経常利益、過去最高に 」 を引用して、
「メーカー各社の損益は青息吐息の一方で家電量販店が一斉に過去最高益を更新している。
ゲームの不全は明らかなのだと思う。処方箋はひとつ。ゲームのルールを変えるしかないのだろう。(以下省略)」
つまり、作り手にはほとんど儲けがないのに、販社は過去最高益を出しているなんて納得できない、ということなのである。
そこで私は考えた。
本当だろうか。そしてなぜだろうか。
さかのぼる事15年くらい。インターネットが普及し出した時、販社は存続が厳しくなると言われていた。
メーカーと消費者がダイレクトに取引できるので、卸や小売は要らないというのである。
消費者は販社が得ていた中間マージン分安く商品を購入でき、メーカーは顧客の声を直接聞いて製品開発に反映させることができる、などといいことばかりが闊歩していた。
さて、実際にはどうだったかというと、メーカーと消費者の中間に位置する、家電量販店や価格比較サイト、ネット書店など、が利益を出しているケースが目立つ。
最初の話にもあったように、メーカーは力を落とし、仲介者は力をつけたのだ。
仲介者は単に商品を右から左に流しているだけではなく、顧客囲い込みのために試行錯誤をしたのだ。たとえば、ポイント制度など典型的な例。
メーカーは、というと努力していなかったわけではない。むしろ、売れる製品を作り続けた結果、販社が利益を出せたのである。
つまり、メーカーは、投稿にあった「利益配分のゲームに負けた」のである。
だからゲームのルールを変えるしかない、というのである。
私はこれに賛成だ。
外を見ればアップルやサムスンなど、メーカーでうまくやっているところはある。
大きなマーケットでゲームのルールを変えるには１社では難しい。
そこで、今までの枠を超え、海外の友人知人を駆使して、今までにない枠組みでの提携を模索する必要があるだろうと思う。
積極的に外に出て、人間関係を築くことで何か新しい展開を見出せないだろうか。
