ブックルックチームで活躍する社員のみんなに、仕事の内容や一日の業務の流れ、仕事のやりがいなどをインタビューしました。社員の方々の生の声から、ブックルックチームがどんな会社なのか、少しでもお伝えすることができると嬉しいです。第3弾となる今回は、保守担当のMさんです。
—：Mさんの職種を教えてください。
M：保守をしています。リリース済みのサービスやWebアプリケーションの改修や改善をする仕事です。
—：お客様とお話しする機会が多くなりそうですね。
M：そうですね。お客様との会話が半分、社内のメンバーと話すのが半分です。想定していた仕様と違う、データが間違っている、などのフィードバックをお客様からいただいて、改修をしていきます。
—：どのようなスキルが必要ですか？
M：PHPやMySQLの知識が必要です。知識を活用しながら、エンジニアリングサポートをするというイメージです。
—：一日の流れを教えてください。
M：保守は毎日リリースがあるので、まず朝に、その日のリリース状況を確認します。そして、その日のリリースで影響が出そうな部分について、その担当者に対して確認を取ります。この作業を午前中にします。
—：毎日リリースがあるんですね！
M：細かなご要望がはなるべくスピーディーに解決していくのが重要です。リリースはお昼休み、お客様がサービスを使っていない時間に済ませます。なので保守チームはお昼時間がずれていて、だいたい13時からです。
—：午後からはどのような業務ですか？
M：次のリリースの実装をすることが多いですね。自分でコードを改修します。あとはお客様から調査依頼があれば、それを優先的に進めます。バグのご指摘などは最優先で対応します。
—：退社は何時ごろになりますか？
M：特に何もなければ18時から19時の間に帰ります。また、大きなリリースがある時は早朝リリースになるので、そういう日は早めに帰ることもあります。
—：ありがとうございました。
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以上、ブックルックチーム社員インタビュー第3弾のMさんでした。次回は、インタビューに登場していただいた3名による社員座談会です！
